Error en WordPress «La respuesta no es una respuesta JSON válida»

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Introducción a la respuesta no válida en JSON

El mensaje de error «la respuesta no es una respuesta JSON válida» en WordPress se refiere a un problema que surge cuando el sistema intenta procesar datos en un formato JSON, pero no puede hacerlo debido a que la respuesta no cumple con las especificaciones necesarias. Este error es comúnmente encontrado por los usuarios que utilizan el editor de bloques de Gutenberg o aquellos que interactúan con la API REST de WordPress. La importancia del formato JSON radica en su capacidad para permitir la comunicación eficaz entre el cliente y el servidor, facilitando la carga y el manejo de contenido dinámico dentro de un sitio web.

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Causas del error en WordPress «La respuesta no es una respuesta JSON válida».

El mensaje de error «la respuesta no es una respuesta JSON válida» en WordPress puede originarse a partir de diversas causas, que generalmente están vinculadas al entorno del servidor o a la configuración de la instalación de WordPress. Una de las causas más frecuentes es la incorrecta configuración del servidor. Esto puede incluir problemas en la configuración de PHP, versiones incompatibles o restricciones de seguridad que bloquean las solicitudes de API que WordPress intenta realizar. Asegurarse de que el servidor cumple con los requisitos mínimos de WordPress puede ser fundamental para solucionar este tipo de errores.

Causas comunes y soluciones del error: La respuesta no es una respuesta JSON.

Ahora te mostraremos una lista de las 6 causas más comunes del error y las soluciones.

Permalinks mal configurados

Si los enlaces permanentes no están bien configurados, la API REST puede fallar.

Solución:
Ve a tu panel de WordPress y ve a Ajustes > Enlaces permanentes y haz clic en «Guardar cambios» sin modificar nada. Esto restablecerá la configuración de los enlaces.

Conflicto con plugins o temas

Algunos plugins o temas pueden interferir con la API REST.

Solución:

  • Desactiva todos los plugins y prueba si el error desaparece. Si lo hace, reactívalos uno por uno hasta encontrar el problemático.
  • Cambia a un tema predeterminado de WordPress (como «Twenty Twenty-Four») y verifica si el problema persiste.

Problemas con el archivo .htaccess

Un archivo .htaccess corrupto o mal configurado puede bloquear las solicitudes API REST.

Solución:

  1. Accede a tu servidor vía FTP o panel de tu hosting (Cómo localizar el archivo .htaccess en Hostinger).
  2. Encuentra el archivo .htaccess en la carpeta principal de WordPress.
  3. Renómbralo a .htaccess_old para desactivarlo y crea uno nuevo con valores por defecto.
  4. Ve a Ajustes > Enlaces permanentes en WordPress y guarda los cambios para generar un nuevo archivo.

Estos son los valores por defecto del archivo .htaccess.

# BEGIN WordPress
<IfModule mod_rewrite.c>
RewriteEngine On
RewriteBase /
RewriteRule ^index.php$ - [L]
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-d
RewriteRule . /index.php [L]
</IfModule>
# END WordPress

Configuración incorrecta en WordPress Address (URL)

Si la URL de tu sitio y la de WordPress no coinciden, la API REST puede fallar.

Solución:

  • Ve al panel de WordPress y dirígete a Ajustes > Generales. Asegúrate de que las URLs en «Dirección de WordPress (URL)» y «Dirección del sitio (URL)» sean correctas y coincidan.

Fallo en la REST API por restricciones del servidor

Algunas configuraciones del servidor pueden bloquear la API REST, como reglas de seguridad demasiado estrictas o firewalls mal configurados.

Solución:

  • Contacta con tu proveedor de hosting y pregunta si hay restricciones en la API REST.
  • Asegúrate de que WordPress tiene acceso a mod_rewrite y allow_url_fopen en tu servidor.

Error de CORS o cabeceras HTTP mal configuradas

Si estás usando un CDN o reglas específicas de seguridad en el servidor, la comunicación entre el navegador y el servidor puede bloquearse.

Solución:

  • Si usas un CDN, intenta desactivarlo temporalmente.
  • Revisa si hay reglas en el archivo .htaccess que bloqueen las solicitudes API REST.

Prevención de futuros errores

La prevención de errores como ‘la respuesta no es una respuesta JSON válida’ en WordPress es crucial para asegurar un funcionamiento fluido y eficiente del sitio web. A continuación, se ofrecen recomendaciones prácticas que pueden contribuir a minimizar la aparición de este tipo de problemas en el futuro.

En primer lugar, es fundamental mantener actualizado el núcleo de WordPress, así como los plugins y temas activos. Las actualizaciones suelen incluir mejoras de seguridad y correcciones de errores que pueden prevenir fallos de funcionamiento. Otro aspecto importante es la realización de copias de seguridad regulares del sitio. Aunque no se pueden prevenir todos los errores, contar con una copia de seguridad puede proporcionar una solución rápida en caso de que surja algún problema, permitiendo restaurar el sitio a un estado operativo anterior.

Finalmente, existen diversas herramientas y recursos en línea que permiten monitorizar el rendimiento y la salud del sitio WordPress. Servicios de monitoreo de rendimiento, análisis de seguridad y auditorías periódicas pueden ayudar a identificar y solucionar problemas antes de que se conviertan en errores críticos, como ‘la respuesta no es una respuesta JSON válida’.